Medewerker Customer Service

Functieomschrijving

Als medewerker Customer Service maak je onderdeel uit van een commercieel team dat streeft naar een hoge klanttevredenheid en optimale bedrijfsresultaten. Je bent in deze functie het visitekaartje van onze organisatie en de goede service waar wij voor staan. Dagelijks heb je contact met een vaste groep afnemers in binnen- en buitenland. Zowel telefonisch als schriftelijk behandel je aanvragen van klanten. Orders begeleid je van het moment van aanvraag tot levering. Je behandelt retourzendingen en klachten van je klantengroep. Je werkt nauw samen met de verkoopbuitendienst en handelt bezoekverslagen af.

Functie-eisen

Je beschikt over een afgeronde opleiding op MBO niveau. Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits is een pré). Je hebt commercieel inzicht en een proactieve houding. Je denkt in oplossingen. Microsoft Office is niet onbekend voor je. Kennis van Microsoft Business Central is een pré.

In ruil voor dit alles bieden we je een baan aan voor 32 - 40 uur met goede arbeidsvoorwaarden en zicht op een vast dienstverband. Je salaris is afhankelijk van je ervaring. Je komt te werken in een prettige werkomgeving met voldoende uitdagingen en veel ruimte voor eigen initiatief. Wij zijn een internationaal familiebedrijf dat levert aan méér dan 50 landen wereldwijd. Je komt terecht in een dynamisch bedrijf, een bedrijf dat ervan houdt om de markt flink wakker te schudden met vernieuwingen. Zo zijn we sinds kort de enige whiteboard producent die 100% CO2 neutraal produceert! Als medewerker customer service kom je te werken in een sprankelend productiebedrijf dat graag vooruit wil. Smit Visual maakt werken bovendien leuk door bijvoorbeeld de jaarlijkse BBQ of een ijscokar of frietkraam die zo nu en dan de fabriek in wordt gereden.

Enthousiast geworden?

Ben jij de Medewerker Customer Service die we zoeken? Solliciteer dan direct via de solliciteer button! Wij hebben onze werving en selectie uitbesteed aan Lokaal Werkt. Ze zullen na je sollicitatie contact met je opnemen.