Commercieel Medewerker Binnendienst (Duitstalig)

Functieomschrijving

Je gaat werken bij een Nederlandse producent van hoogwaardige producten voor visuele communicatie. Denk aan whiteboards, presentatiesystemen en andere oplossingen voor kantoren, scholen en bedrijven. De producten worden gemaakt in de eigen fabriek in Geldrop en geleverd aan klanten over de hele wereld. Jij richt je voornamelijk op de Duitse markt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de verkoopvertegenwoordigers bij hun dagelijkse werkzaamheden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen van Duitse klanten via telefoon en e-mail.

• Opstellen, aanpassen en opvolgen van offertes.

• Verwerken van orders en klantgegevens in het ERP- en CRM-systeem.

• Afstemmen met de productieafdeling over levertijden en mogelijkheden.

• Adviseren van klanten over producten en maatwerkoplossingen.

• Bewaken van lopende aanvragen en zorgen dat afspraken worden nagekomen.

• Ondersteunen van collega's bij commerciële en administratieve werkzaamheden.

De ene keer help je een klant met een offerte, het volgende moment overleg je met productie over een speciale bestelling. Juist die afwisseling maakt deze functie interessant.

Functie-eisen

Je bent iemand die graag contact heeft met mensen, overzicht houdt en ervoor zorgt dat zaken goed geregeld worden.

Het allerbelangrijkste is dat je goed Duits spreekt en schrijft. Je hebt namelijk dagelijks contact met Duitstalige klanten.

Daarnaast:

• Heb je ervaring in een commerciële of klantgerichte functie.

• Werk je nauwkeurig en kun je goed organiseren.

• Vind je het leuk om met klanten mee te denken.

• Kun je goed overweg met computers en administratieve systemen.

• Heb je interesse in producten en technische mogelijkheden.

• Ben je beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Ervaring met ERP- of CRM-systemen is mooi meegenomen. Ook technische productkennis is handig, maar je hoeft niet alles al te weten. Je krijgt de mogelijkheid om de producten en processen te leren kennen.

Wat kun je verwachten?

Je komt terecht bij een betrokken organisatie waar producten nog gewoon in eigen huis worden gemaakt. Daardoor kun je gemakkelijk schakelen met collega's van productie, verkoop en andere afdelingen. De werksfeer is informeel en collegiaal. Mensen helpen elkaar en je krijgt de ruimte om mee te denken over hoe het werk slimmer of beter kan. Je hebt een zelfstandige functie waarin je veel contact hebt met klanten, maar ook nauw samenwerkt met je collega's.

Klinkt dit als jouw volgende baan?

Spreek jij goed Duits en zoek je een commerciële binnendienstfunctie waarin je écht iets kunt betekenen voor klanten?

Solliciteer direct! Een uitgebreide motivatiebrief is niet nodig. Laat je gegevens achter en Lokaal Werkt neemt contact met je op om de functie met je te bespreken.